Werken aan kwaliteit in organisaties betekent werken aan een kwaliteitscyclus, vaak aangeduid als PDCA (Plan, Do, Check, Act). Daarvoor is […]
Lees verderTag: Samenspel
Braaf of ‘brave’?
Als kwaliteitsprofessional sta je in je organisatie bij uitstek bekend als iemand met een warm hart voor kwaliteit. Maar wat […]
Lees verderMacht en kwaliteit: hoe werkt dat?
In dit artikel verkennen Lia de Vos en Ouke Pijl het begrip macht, geven ze aan waar de raakvlakken met […]
Lees verderTraining ‘Teams voor Kwaliteit’
Je hebt altijd anderen nodig om verder te komen. Dat geldt ook voor kwaliteit. Ouke Pijl van Kwaliteit.pro helpt organisaties […]
Lees verderLeiders die examen doen
In het zakwoordenboek Hoop in bange dagen (MainPress 2020) inspireert Joep Schrijvers ‘standvastige en eigenzinnige mensen, die gemotiveerd zijn, te […]
Lees verderSamenspel bij kwaliteitsmanagement
Uiteindelijk gaat het bij kwaliteitsmanagement om het resultaat: het leveren van kwaliteit waar mensen blij van worden. In organisaties is […]
Lees verderSamen werken sturen leren
Van hoeveel teams maak je zelf deel uit? Het zijn er vast meer dan je denkt. Gemiddeld werken professionals tegelijkertijd […]
Lees verderVertrouwen geven aan professionals
“Ben ik de gouden standaard?” Arts en ziekenhuisdirecteur Marcel Levi geeft normaal leiding aan negen ziekenhuizen in Londen. Door de […]
Lees verderHoe leg je de verantwoordelijkheid in de lijn?
Natuurlijk ligt de verantwoordelijkheid per definitie al in de lijn van de business. Dat geldt niet alleen voor kwaliteitsmanagement, maar […]
Lees verderWendbaarheid: teams en vertragen
Ontwikkelingen in technologie, ecologie en globalisering leiden tot geheel nieuwe economische verhoudingen en nieuwe perspectieven op organisaties. Kwaliteitsmanagement is daarbij […]
Lees verder