RASCI staat voor Responsible, Accountable, Supportive, Consulted en Informed. Soms wordt de S-rol niet gebruikt (RACI) en soms wordt de O-rol […]
Lees verderTag: Procesmanagement
Beschrijven en bewegen – de kunst van het vastleggen (interview)
Het staat er echt in ISO 9001:2015: ‘Het is niet de bedoeling van deze internationale norm de noodzaak te suggereren […]
Lees verder
Dwarse processen – Hogeschoool Utrecht als procesgerichte organisatie
Veel organisaties ontdekken dat organiseren veel meer is dan een organisatiestructuur inrichten met managers, afdelingen en functies. Denken en werken […]
Lees verder
Procesmanagement gemiste kans voor hbo
Accreditatie heeft weinig oog voor operationeel management. De accreditatie door de overheid is een ‘licence to operate’ voor hbo-instellingen. Zonder […]
Lees verder