Het standaardwerk Kwaliteitsmanagement in de praktijk (584 pagina’s) is verschenen in een nieuwe, derde druk. Deze nieuwe druk sluit aan […]
Lees verderTag: PDCA
Samenspel bij kwaliteitsmanagement
Uiteindelijk gaat het bij kwaliteitsmanagement om het resultaat: het leveren van kwaliteit waar mensen blij van worden. In organisaties is […]
Lees verder
Samen werken sturen leren
Van hoeveel teams maak je zelf deel uit? Het zijn er vast meer dan je denkt. Gemiddeld werken professionals tegelijkertijd […]
Lees verder
Hoe leg je de verantwoordelijkheid in de lijn?
Natuurlijk ligt de verantwoordelijkheid per definitie al in de lijn van de business. Dat geldt niet alleen voor kwaliteitsmanagement, maar […]
Lees verder
Onderwijskwaliteit: uitdagingen en kansen
Hoe is het gesteld met de onderwijskwaliteit in het hbo? En waar liggen de uitdagingen en kansen voor het verbeteren […]
Lees verder