Kwaliteitsmanagement next level

In september 2019 verscheen de geheel vernieuwde druk van Kwaliteitsmanagement in de Praktijk. Het boek heeft zich inmiddels bewezen als een standaardwerk, onder andere in veel hbo-opleidingen. Het is de ambitie van de auteurs kwaliteitsmanagement in brede zin te behandelen. Daarbij zoeken ze vooral naar evenwicht tussen systeemtechnische en sociaal-dynamische aspecten. Sinds de eerste druk in 2013 zijn er veel ontwikkelingen op het vakgebied van kwaliteitsmanagement geweest en zijn er veel nieuwe publicaties verschenen. Voldoende reden voor een herziening. Natuurlijk zijn in de nieuwe druk suggesties van docenten, studenten en andere vakgenoten verwerkt.

Pijl, O., K. de Vaal, B. van Schijndel (2019). ‘Kwaliteitsmanagement next level’, SigmaOnline*, 22 november 2019. Over de dynamiek en de fundamenten van kwaliteitsmanagement, leren en veranderen en de stap naar teams.

* Artikelen van SigmaOnline zijn inmiddels benaderbaar via Boom Management.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *