Het staat er echt in ISO 9001:2015: ‘Het is niet de bedoeling van deze internationale norm de noodzaak te suggereren […]
Lees verder
Onderwijsvisie Hogeschool Utrecht
Bij Hogeschool Utrecht is een aanpak gekozen waarbij onderwijsinnovatie en kwaliteitsbeleid elkaar versterken. Het artikel is een compacte versie van […]
Lees verderLeren samen kennis creëren
Bij Hogeschool Utrecht is het concept Leven Lang Leren leidend voor het onderwijs. De keuze daarvoor heeft grote gevolgen voor […]
Lees verder
Positie kiezen met Canvas-model
Kwaliteitsmedewerkers zien zich nog wel eens in een lastig dilemma geplaatst. Als geen ander zullen ze uitdragen dat de verantwoordelijkheid […]
Lees verder
Dwarse processen – Hogeschoool Utrecht als procesgerichte organisatie
Veel organisaties ontdekken dat organiseren veel meer is dan een organisatiestructuur inrichten met managers, afdelingen en functies. Denken en werken […]
Lees verder
Kwaliteitsmanagement in de praktijk
In het recent verschenen boek ‘Kwaliteitsmanagement in de praktijk’ verbinden de auteurs de systeemtechnische met de sociaal-dynamische aspecten van kwaliteitsmanagement. […]
Lees verder
Kwaliteitsmanagement in de praktijk (1e druk)
Deze eerste druk van het studie- en praktijkboek geeft op meer dan 500 pagina’s achtergronden, werkwijzen en praktische hulpmiddelen voor […]
Lees verder
Procesmanagement gemiste kans voor hbo
Accreditatie heeft weinig oog voor operationeel management. De accreditatie door de overheid is een ‘licence to operate’ voor hbo-instellingen. Zonder […]
Lees verder