De auteurs van de in 2023 verschenen derde druk van Kwaliteitsmanagement in de praktijk schetsen in dit artikel de ontwikkelingen […]
Lees verder
Kwaliteitsmanagement in de praktijk (3e druk)
Het standaardwerk Kwaliteitsmanagement in de praktijk (584 pagina’s) is verschenen in een nieuwe, derde druk. Deze nieuwe druk sluit aan […]
Lees verder
Procesregie: verbinden van belangen
Stel je wilt met je caravan van Utrecht naar Istanboel, maar je hebt geen auto. Je kunt gaan liften en […]
Lees verder
Doen, maar vooral ook laten
Naar kleinzoon Evan van tweeënhalf. Hij heeft een Lego-raceautootje gekregen. Leuk om samen in elkaar te zetten! We schudden het […]
Lees verder
Samenspel bij kwaliteitsmanagement
Uiteindelijk gaat het bij kwaliteitsmanagement om het resultaat: het leveren van kwaliteit waar mensen blij van worden. In organisaties is […]
Lees verder
RASCI: samenspel van verantwoordelijkheden
RASCI staat voor Responsible, Accountable, Supportive, Consulted en Informed. Soms wordt de S-rol niet gebruikt (RACI) en soms wordt de O-rol […]
Lees verder
Opzet, bestaan én werking?
De begrippenreeks opzet-bestaan-werking is bij veel auditors bekend: is het goed bedacht, wordt de opzet in de praktijk daadwerkelijk toegepast […]
Lees verder
Instellingsaccreditatie: ESG biedt alle waarborgen
Met de benoeming van onze nieuwe OCW-minister Robbert Dijkgraaf zal het dossier instellingsaccreditatie in het hoger onderwijs weer snel aandacht […]
Lees verder
Kwaliteit.pro van 2Reflect
2Reflect werkt sinds 2021 onder de handelsnaam Kwaliteit.pro. Ook onder deze naam ondersteunt Ouke Pijl de realisatie van effectief kwaliteitsmanagement […]
Lees verder
Fouten maken moet kunnen?
Op 18 februari jl. maakte NASA’s Perseverance een touchdown op Mars. De spannendste fase in de reis naar de rode […]
Lees verder