Als kwaliteitsprofessional sta je in je organisatie bij uitstek bekend als iemand met een warm hart voor kwaliteit. Maar wat […]
Lees verderCategorie: Publicatie
Macht en kwaliteit: hoe werkt dat?
In dit artikel verkennen Lia de Vos en Ouke Pijl het begrip macht, geven ze aan waar de raakvlakken met […]
Lees verderMacht en kwaliteit: speel je mee?
Kwaliteit heeft niet alleen een technische, maar ook een morele, emotionele en politieke dimensie. Daarom heeft kwaliteit altijd te maken […]
Lees verderNPR 9021 Corrigerende maatregelen
Met een afwijking wordt een gebeurtenis bedoeld waarbij niet wordt voldaan aan van tevoren gestelde eisen. NPR 9021 beschrijft een […]
Lees verderLeiders die examen doen
In het zakwoordenboek Hoop in bange dagen (MainPress 2020) inspireert Joep Schrijvers ‘standvastige en eigenzinnige mensen, die gemotiveerd zijn, te […]
Lees verderHighlights kwaliteitsmanagement
De auteurs van de in 2023 verschenen derde druk van Kwaliteitsmanagement in de praktijk schetsen in dit artikel de ontwikkelingen […]
Lees verderKwaliteitsmanagement in de praktijk (3e druk)
Het standaardwerk Kwaliteitsmanagement in de praktijk (584 pagina’s) is verschenen in een nieuwe, derde druk. Deze nieuwe druk sluit aan […]
Lees verderDoen, maar vooral ook laten
Naar kleinzoon Evan van tweeënhalf. Hij heeft een Lego-raceautootje gekregen. Leuk om samen in elkaar te zetten! We schudden het […]
Lees verderSamenspel bij kwaliteitsmanagement
Uiteindelijk gaat het bij kwaliteitsmanagement om het resultaat: het leveren van kwaliteit waar mensen blij van worden. In organisaties is […]
Lees verderOpzet, bestaan én werking?
De begrippenreeks opzet-bestaan-werking is bij veel auditors bekend: is het goed bedacht, wordt de opzet in de praktijk daadwerkelijk toegepast […]
Lees verder