RASCI staat voor Responsible, Accountable, Supportive, Consulted en Informed. Soms wordt de S-rol niet gebruikt (RACI) en soms wordt de O-rol […]
Lees verderCategorie: Macht
Geplande en emergente verandering
In zijn artikel ‘Veranderstrategie: een dans met de werkelijkheid’ schrijft Godfried IJseling van de Baak: “Organisatieverandering krijgt vorm door twee, aan elkaar gelieerde […]
Lees verder
Vertrouwen geven aan professionals
“Ben ik de gouden standaard?” Arts en ziekenhuisdirecteur Marcel Levi geeft normaal leiding aan negen ziekenhuizen in Londen. Door de […]
Lees verder
Hoe leg je de verantwoordelijkheid in de lijn?
Natuurlijk ligt de verantwoordelijkheid per definitie al in de lijn van de business. Dat geldt niet alleen voor kwaliteitsmanagement, maar […]
Lees verder
Teamvolwassenheid
Samenwerken in een zelfsturend, zelfondernemend of samensturend (Rianca Evers-den Ouden, 2018) team is een feestje. Er is professionele ruimte, volop […]
Lees verder
Kwaliteit: organiseren van interactie
Bij fenomenen als Wikipedia, shared spaces, open source is er alleen sprake van een basisvoorziening en doet de georganiseerde interactie […]
Lees verder
Positie kiezen met Canvas-model
Kwaliteitsmedewerkers zien zich nog wel eens in een lastig dilemma geplaatst. Als geen ander zullen ze uitdragen dat de verantwoordelijkheid […]
Lees verder